Sobre a Montblanc e sua Política de Privacidade
A Montblanc-Simplo GmbH tem sua sede em Hellgrundweg 100, Hamburg, Alemanha. Nestes Termos de uso, empregaremos o termo Montblanc (e "nós", "conosco" e "nosso") para nos referirmos à sede da Montblanc no endereço acima, suas afiliadas e nossas boutiques.
Por favor leia esta política que explica como nós coletamos, usamos, divulgamos e transferimos as informações pessoais que você fornece para nós em nossos sites, aplicativos para dispositivos móveis (juntamente com as “Plataformas”), quando você visita uma boutique da Montblanc ou entra em contato com o concierge da Montblanc por telefone ou quando você interage conosco por meio de plataformas de mídia social. Ela também explica como coletamos informações por meio do uso de cookies e tecnologias relacionadas sempre que você usa as nossas Plataformas.
Atualizações nesta Política de privacidade
Poderemos alterar periodicamente esta Política de privacidade. Quando o fizermos, publicaremos as alterações nesta plataforma.
Informações que você nos fornece e como as usamos
Para ter acesso a certas áreas de nossa Plataforma, você precisa se registrar conosco. Durante o processo de registro, lhe será solicitado o envio de informações pessoais sobre si mesmo (incluindo o seu nome e endereço, data de nascimento, endereço de e-mail e número de telefone e, se você fizer uma compra conosco, detalhes de pagamento). Ao inserir os seus detalhes nos campos solicitados, você possibilita que a Montblanc lhe forneça os serviços que você vier a selecionar.
Além disso, também podemos coletar suas informações pessoais quando se comunica conosco (por exemplo, se você entrar em contato conosco com uma pergunta sobre um dos nossos produtos ou serviços), quando fornecer os seus dados, quando visita uma boutique da Montblanc ou quando você entra em contato com o concierge da Montblanc pelo telefone. Por favor, note que as chamadas para o concierge da Montblanc podem ser gravadas para fins de segurança, treinamento e desenvolvimento.
Se você optar por interagir com a Montblanc através de uma plataforma de mídia social ou outro serviço de terceiros, iremos coletar as informações que nos forneceu através dessa plataforma.
Também coletamos algumas informações automaticamente sobre os visitantes de nossa plataforma, descritas na seção intitulada "Cookies e outras informações que coletamos automaticamente" abaixo.
Usaremos as informações que coletamos de você para:
• gerenciar e cumprir as ordens de compra e de reparações e fornecer serviços de pós-venda;
• lidar com suas dúvidas e solicitações;
• envio de comunicações relacionadas com serviços, incluindo anúncios e mensagens administrativas, tais como a confirmações de pedidos;
• enviar comunicações de marketing (incluindo e-mails) relacionadas conosco e com terceiros e parceiros de acordo com as suas preferências de comunicação (ver a seção ''Como editar ou excluir as suas informações pessoais” abaixo, a fim de obter mais informações sobre como poderá controlar essas atualizações);
• conduzir pesquisas de mercado para que possamos melhorar continuamente os serviços que prestamos aos nossos clientes;
• prevenir fraudes e outras atividades proibidas ou ilegais e, como parte de nossos esforços para manter a nossa Plataforma segura; e
• compreender como a nossa Plataforma é usada para que possamos monitorar continuamente a nossa Plataforma, serviços e outras ofertas.
Cookies e outras informações que coletamos automaticamente
Como a maioria das plataformas, a Montblanc registra endereços IP e utiliza cookies e outras tecnologias semelhantes que nos permitem reconhecê-lo e para personalizar a sua experiência e nos fornece informações sobre a forma como os visitantes acessam a nossa Plataforma. Você pode encontrar mais sobre como usamos cookies e as tecnologias relacionadas abaixo.
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